Система онлайн-кредитования на сайте: инструкция по применению

Система онлайн-кредитования для интернет-магазина существует в двух вариантах. Вы или самостоятельно работаете с выбранным банком, или заключаете договор с сервисом-агрегатором.

В первом случае, вы полностью организовываете всю работу с покупателями по приему, проверке и отправке документов на кредит. В этом плане работа с сервисом-агрегатором упрощает жизнь владельцам интернет-магазинов. Так как компания берет на себя всю работу:

1. Прием и обработка заявок от покупателей;

2. Проверка документов на подлинность;

3. Отправка в банки-партнеры;

4. Выбор вместе с покупателем наиболее удобного кредитного предложения;

5. Организация отправки кредитных документов на подпись.

В любом случае не стоит ждать, что система онлайн-кредитования уже одним своим существованием на вашем сайте поднимет продажи. Это распространенная ошибка владельцев бизнеса.

Как рассказать покупателям о возможности купить в кредит

Необходимо не просто разместить кнопку «Купить в кредит» на сайте своего интернет-магазина, но и сделать возможность покупки в кредит — своим преимуществом для клиента. Кнопка должна быть заметной для покупателя. Ее советуют располагать в каталоге товаров, на странице каждого товара и на странице «Корзины». У потенциального покупателя система онлайн-кредитования будет всегда перед глазами, и он сможет ею воспользоваться на любом этапе выбора и оформления покупки.

Также важно, чтобы кнопка «Купить в кредит» была хорошо видна. Размещать ее надо рядом с кнопкой «Купить», чтобы у пользователя был выбор.

Не забывайте информировать потенциального покупателя о возможности приобрести товар в кредит, как только он зашел на ваш сайт. Для этого рекомендуется на Главной странице установить информационный баннер. Он не должен быть навязчивым или рекламировать услуги конкретного банка. Это может спугнуть посетителя.

Если у вас есть email-рассылка, соцсети, блог компании или страница с новостями, в них также нужно сообщить, что такое система онлайн-кредитования. И рассказать, как покупатель может ею воспользоваться.

Не забудьте сообщить клиенту об условиях оформления кредита:

— с какими банками или сервисами-агрегаторами вы работаете;

— на товары от какой суммы предоставляется кредит;

— какие документы необходимы для составления заявки;

— условия оплаты кредита;

— контактный номер телефона, по которому покупатель сможет задать оставшиеся у него вопросы.

Система онлайн-кредитования — преимущества

— Система-онлайн кредитования создает интернет-магазину условия для роста. Она увеличивает продажи, так как покупатели приобретают товары, на которые у них нет сейчас денег.

— Возможность приобрести в кредит привлекает новую для магазина аудиторию.

— Сотрудничество с известными банками, повышает уровень доверия к магазину со стороны покупателей.

Предоставление услуги купить в кредит и продвижение ее для своих потенциальных покупателей позволят повысить продажи, увеличить лояльность пользователей. Система онлайн-кредитования дает возможность интернет-магазину подняться на новый уровень, но только в том случае, если магазин сам заинтересован в продвижении этой услуги.